Política de privacidad

1. INTRODUCCIÓN:
1.1. Al abrir el sitio web, utilizar y/o visitar cualquier sección de http://www.retogame.com ("el sitio web"), el usuario acepta automáticamente: los términos y condiciones, la política de privacidad, los términos y condiciones de cualquier actividad promocional, los bonos y las ofertas especiales que de vez en cuando se pueden consultar en el sitio web. Todos los términos y condiciones mencionados se denominan en adelante "Condiciones". Antes de aceptar las Condiciones, el usuario se compromete a leerlas detenidamente. Si no está de acuerdo con los términos de este acuerdo, le instamos a que deje de utilizar los servicios del sitio web. La continuación del uso del sitio web es una confirmación de su aceptación de los Términos. El usuario debe tener 18 años de edad para utilizar este sitio web.

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

2. PARTES EN EL ACUERDO
2.1. Un sitio web propiedad de y operado por Leanga Software S.L. . Los extractos de los Términos que contienen los pronombres "nosotros", "nuestro", "nosotros" o la "Compañía" se refieren a la compañía con la que Usted contrata de acuerdo con el párrafo anterior.

3. MODIFICACIÓN DEL CONTRATO
3.1. La empresa tiene el derecho de añadir, editar y eliminar cualquiera de los Términos debido a una serie de razones, incluyendo razones legales (de acuerdo con las nuevas leyes o regulaciones), comerciales, así como razones relacionadas con el servicio al cliente. Las Condiciones actuales en su forma actual, así como la fecha de entrada en vigor legal están disponibles en el Sitio Web. La empresa informará al jugador sobre todos los cambios, adiciones o modificaciones mediante la publicación de una nueva versión de las Condiciones en el sitio web. El usuario asume la responsabilidad de revisar las Condiciones actuales. Le instamos a que compruebe regularmente las actualizaciones de las Condiciones. La empresa se reserva el derecho de realizar cualquier cambio en el procedimiento operativo del sitio web (el software, el orden de servicio) y modificar los requisitos de acuerdo con la legislación vigente en cualquier momento y sin previo aviso a los usuarios.

3.2. En caso de rechazo de aceptación de los cambios, Usted debe dejar de utilizar el sitio web. Además, el uso de cualquier parte del sitio web después de la fecha de entrada en vigor de los términos y condiciones revisados se considerará automáticamente como una aceptación de los términos revisados, incluyendo (para evitar dudas) cualquier adición, eliminación, sustitución u otros cambios en la información de identificación relacionada con la Empresa a la que se hace referencia en el párrafo 2.1 de estos términos, independientemente de si recibe una notificación o lee los términos revisados.

4. REQUISITOS LEGALES
4.1. El uso de los servicios del sitio web está estrictamente prohibido para los menores de 18 años, ("Edad válida"). El uso de los servicios del sitio web por parte de una persona menor de la edad legal se considera una violación de las Condiciones. Para asegurarse de que las personas que no hayan alcanzado la edad legal no utilicen los servicios del sitio web, la empresa se reserva el derecho de exigir en cualquier momento una prueba documental de su edad. La empresa se reserva el derecho a poner fin al uso de los servicios del sitio web, así como a la emisión de Sus artículos comprados sin reembolso del importe gastado en un buzón electrónico de misterio, si no se presenta una prueba de mayoría de edad o la empresa sospecha que el servicio utiliza una persona menor de edad.

4.2. La Compañía no tiene intención de prestarle servicios que sean contrarios a las leyes aplicables de Su jurisdicción. 4.3. Usted reconoce, acepta y garantiza que el uso que haga de los servicios del sitio web cumple con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables de Su jurisdicción. La empresa no asume ninguna responsabilidad por el uso ilegal o no autorizado de los servicios del sitio web.

4.3. Usted asume la plena responsabilidad de todos los impuestos y tasas que puedan imponerse en relación con cualquier producto resultante del uso del sitio web. Si la ganancia está sujeta a impuestos por parte de Sus autoridades locales (legislativas, fiscales, etc.), Usted es responsable de reportar sus productos a las autoridades apropiadas.

5. NORMAS DE RECEPCIÓN DE MERCANCÍAS
5.1. El usuario selecciona una categoría de un buzón de misterio disponible en el sitio web.

5.2. El usuario acepta que sólo paga por un buzón misterioso, lo que le permite "ganar" el artículo en cuestión en diferentes categorías de precio determinadas en una selección aleatoria.

5.3. El usuario acepta y tiene en cuenta que el precio de un buzón misterioso puede superar el valor de los artículos, así como ser inferior al coste del buzón comprado.

5.4. En caso de cualquier pregunta sobre la compra o la recepción de los bienes adquiridos o cualquier otro problema, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico: hola@gbelement.com

5.5. Ninguno de los empleados del sitio web, así como los usuarios no saben y no pueden saber el valor de un producto ganador por adelantado. Todos los riesgos sobre el costo de un ebox misterioso recaen sobre el usuario.

5.5.1. Anular todas las operaciones realizadas por una persona que no haya alcanzado la mayoría de edad y negarse a emitir un producto ganador sin reembolso del valor de los gastos.

5.5.2. El sitio web no devuelve bajo ninguna circunstancia el dinero gastado en una caja misteriosa, y no cambia el producto por otro, no se hace responsable, si la caja misteriosa era significativamente más alta que el costo del artículo ganado.

6. OTRAS ACCIONES PROHIBIDAS
6.1. Prohibida cualquier forma de comunicación ofensiva con los empleados y otros jugadores (blasfemia, desvalorización, amenazas).

6.2. No está permitido manipular, modificar, eliminar o alterar de ninguna manera la información publicada en el sitio web. Asimismo, está prohibido realizar cualquier acción que pueda causar una interrupción o afectar de alguna manera el funcionamiento del sitio web (uso y difusión de virus, malware y scripts). Cualquier envío masivo ("spam") está estrictamente prohibido.

6.3. Queda prohibido de cualquier manera reproducir o copiar el contenido de la página web sin nuestro permiso previo. Usted acepta utilizar el sitio web sólo con fines de entretenimiento.

6.4. Se prohíbe cualquier intento de obtener acceso no autorizado al sitio web, o a cualquier servidor y ordenadores asociados con el sitio web. Si sospechamos que Usted ha realizado intentos de piratería informática o ha evadido el sistema de seguridad, nos veremos obligados a suspender inmediatamente Su cuenta, a informar de este incidente a las autoridades, así como a proporcionarles Su información personal.

6.5. No nos hacemos responsables de los daños o pérdidas en que Usted pueda incurrir como resultado de fallas técnicas, de infectar Su computadora con virus u otro malware al utilizar el sitio Web o los enlaces publicados.

7. CAMBIOS EN EL SITIO WEB
7.1 Nos reservamos el derecho de cambiar o revisar en cualquier momento cualquier servicio alojado en el sitio web.

8. FALLO DEL SISTEMA
8.1. Intentaremos lo antes posible corregir los fallos en las cajas, en caso de que se produzcan. La empresa no se hace responsable de los fallos y mal funcionamiento de los equipos utilizados por Usted, así como de las interrupciones de su proveedor de servicios de Internet.

9. INCONVENIENTES Y DEFECTOS
9.1. Durante el uso de los servicios de la página web puede que se encuentre con circunstancias en las que sus artículos ganados no serán recibidos. En este caso, el sitio web hará todo lo posible por resolver esta situación e intentará resolver Su problema lo antes posible. El plazo máximo de consideración del defecto/error es de 45 días hábiles.

10. EXCLUSIÓN DE NUESTRA RESPONSABILIDAD
10.1. Usted acepta que el uso de este sitio web es a su propio riesgo.

10.2. Los servicios en el sitio se proporcionan de acuerdo con estas condiciones y son totalmente ajustables. La empresa no ofrece garantías o promesas adicionales en relación con el sitio web o los servicios de alojamiento del mismo.

10.3. No somos responsables de ningún daño o pérdida, incluyendo la pérdida de datos, reputación o ingresos. La empresa no asume ninguna responsabilidad por el contenido de los sitios web para los que se puedan colocar enlaces en nuestro sitio web.

11. INFRACCIÓN DE LAS CONDICIONES
11.1. Usted asume la responsabilidad de compensarnos por cualquier coste, reclamación y gasto (incluyendo los legales) cuya ocurrencia sea posible con el incumplimiento por su parte de estos Términos.

11.2. Usted acepta defender los intereses de la Empresa (incluidos sus empleados y la dirección) y reembolsar cualquier pérdida en la que incurra la Empresa como consecuencia de:

11.2.1. el incumplimiento de estos Términos por parte de Usted;

11.2.2. la violación por su parte de la ley o de los derechos de terceros;

11.2.3. el uso de Su identidad por parte de un tercero para acceder al sitio web sin Su permiso;

11.2.4. la adopción de las ganancias recibidas por dicha violación;

11.3. Si Usted viola los Términos, tenemos el derecho de:

11.3.1. enviarle una advertencia de violación, con una solicitud de cese de dicha actividad;

11.3.2. restringir el acceso al sitio web.

11.3.3. a deducir el importe gastado en un buzón electrónico misterioso, y también a conservar los bienes ganados debido a cualquier incumplimiento por Su parte de los Términos del sitio web;

12. DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL
12.1. El contenido de este sitio web se rige por la ley de derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. Todo el material disponible para su descarga en el sitio web sólo puede ser descargado a un único ordenador personal y/o impreso únicamente para uso personal y no comercial.

12.2. Todos los derechos de propiedad intelectual en el sitio web serán de nuestra propiedad absoluta y no se reproducirán sin nuestro consentimiento previo por escrito. Con sujeción a la licencia que se le conceda para utilizar el Sitio, nos reservamos todos los derechos, títulos e intereses de nuestros Derechos de Propiedad Intelectual en el Sitio.

12.3 En estos Términos, "Derechos de propiedad intelectual" significa patentes, derechos de bases de datos, derechos de autor, nombres de dominio, derechos de diseño (tanto si están registrados como si no) y/u otros derechos similares, junto con el derecho a solicitar la protección de cualquiera de estos derechos.

12.4. Usted es responsable de los daños y gastos incurridos por la Compañía en relación con Usted en actividades prohibidas. Si Usted tiene conocimiento de la Comisión de actividades prohibidas por cualquier persona en la Compañía, debe informarnos rápidamente, y cooperar plenamente con la Compañía en la realización de las investigaciones.

13. SUS DATOS PERSONALES
13.1. La Compañía tomará todas las medidas necesarias para el almacenamiento adecuado y seguro de la Información Personal del Usuario, de acuerdo con las condiciones de esta Política. Toda la información proporcionada por el Usuario se almacena en los servidores de la Compañía. Nos tomamos muy en serio la obtención de su información personal. Procesaremos la información personal proporcionada por Usted estrictamente de acuerdo con la política de privacidad.

13.2. Usted nos da el derecho de procesar Su información personal para los propósitos descritos en los Términos de uso del sitio web.

13.3. La información personal recibida por la Compañía sólo puede ser accedida por los empleados y representantes de la Compañía, así como por las filiales de la Compañía que posean la autorización requerida.

13.4. Toda su correspondencia para el registro preciso de toda la información recibida de Usted.

14. PROCESAMIENTO DE PAGOS
14.1 Usamos Stripe para los servicios de pago. Uno de los proveedores de servicios de pago en línea más seguros. Es posible que los usuarios tengan que aceptar los términos y condiciones del proveedor de servicios de pago.

14.2 El usuario es responsable de las tasas, impuestos u otros costes asociados con la compra y la entrega de sus artículos que resulten de los cargos impuestos por su relación con los proveedores de servicios de pago o de las tasas e impuestos impuestos impuestos por los funcionarios de aduanas locales u otro organismo regulador. Para consultas o disputas del servicio de atención al cliente, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en hola@gbelement.com.

15. COOKIES DE INTERNET
15.1. Las cookies son necesarias para asegurar la salud del sitio web. El uso de estos archivos hace que la visita al sitio web sea más cómoda y sencilla. Para obtener más información sobre la gestión de las cookies se puede encontrar en www.aboutcookies.org. La prohibición o la eliminación de las cookies puede limitar su acceso a algunas características y secciones del sitio web.

16 QUEJAS Y NOTIFICACIONES
16.1. En caso de tener alguna queja o reclamación relativa al funcionamiento del sitio web, debe ponerse rápidamente en contacto con el servicio de atención al cliente de la forma que le resulte más conveniente.

16.2. Usted está de acuerdo en que la información del servidor es una prueba definitiva y decisiva para determinar el resultado de cualquier disputa.

16.3. Usted acepta el hecho de que el resultado de las compras se determina por nuestro generador de números aleatorios, y acepta los resultados. Si hay alguna discrepancia en la visualización del saldo de Su cuenta o en los resultados de Su navegador y en el servidor de la Compañía, los registros en el servidor son verdaderos y definitivos.

17. INTERPRETACIÓN
17.1. El texto original de estos Términos y Condiciones está escrito en inglés. Cualquier interpretación y la interpretación debe basarse en el texto inglés. En todos los casos y bajo todas las circunstancias, la versión inglesa de los Términos y Condiciones tiene prioridad sobre las versiones en otros idiomas.

18. TRANSACCIÓN DE DERECHOS
18.1. La empresa se reserva el derecho de ceder, transferir o impactar las condiciones en el depósito es parcial o totalmente a cualquier persona. Dicha transferencia puede realizarse sin su consentimiento y se llevará a cabo en condiciones no menos favorables para usted.

19. CIRCUNSTANCIAS DE FUERZA MAYOR
19.1. En caso de circunstancias de fuerza mayor no somos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de ninguna de nuestras obligaciones. Las circunstancias de fuerza mayor incluyen la guerra, los disturbios civiles, los desastres naturales, las fallas en las comunicaciones públicas, los ataques de las Fuerzas Armadas de Defensa y los conflictos laborales.

19.2. Durante la Fuerza Mayor la empresa se considerará suspendida. En todas las obligaciones establecidas en estos Términos, se aplaza hasta el final del período de Fuerza Mayor. La empresa hará todo lo posible y utilizará todos los recursos disponibles para encontrar la forma de cumplir las obligaciones a pesar de la Fuerza Mayor.

20. REPUDIENCIA
20.1. Si la Empresa no puede asegurar el cumplimiento por su parte de alguna obligación, o si la Empresa no puede ejercer ningún recurso legal, ello no constituirá una renuncia a dichos derechos y no le eximirá del cumplimiento de las obligaciones previstas en estos Términos.

20.2. Nuestro descargo de responsabilidad sólo es legalmente vinculante si se formaliza y se le envía por escrito.

21. 21. DIVISIBILIDAD
21.1. En caso de que se pierda la fuerza jurídica por disposición en contrario de las Condiciones, dicha disposición se separará de las demás Condiciones. Las restantes condiciones seguirán siendo válidas y no perderán fuerza jurídica en esta división. Si es necesario, podemos modificar la parte no ejecutable del presente documento de acuerdo con las exigencias legales y legítimas aplicables.

22. REEMBOLSOS
22.1. Todas las ventas son definitivas, una vez que se completa el depósito no se devuelve el pago.

23. JURISDICCIÓN
23.1. Estos términos se interpretan y están sujetos a la jurisdicción y las leyes de Inglaterra. Como usuario, usted acepta implícitamente los derechos de exclusividad de los tribunales de Inglaterra que regulan las reclamaciones y las disputas que surgen en relación con cualquier requisito legal de todas las partes en cualquier forma relacionada con estos términos o uso.

24 TÉRMINOS Y CONDICIONES ADICIONALES; EULA
24.1. Cuando utilice los servicios de pago de stripe proporcionados por stripe.COM Limited (en adelante, el "proveedor de servicios de pago de stripe") para realizar una compra en nuestro sitio Web, la responsabilidad sobre su compra se transferirá primero a stripe.COM Limited antes de que se le entregue. stripe.COM se convertirá en Comerciante de registro sobre su compra. El proveedor de servicios de pago stripe Pay asume la responsabilidad principal, con nuestra asistencia, del pago y del soporte al cliente relacionado con el pago. Los términos entre el proveedor de servicios de Pago stripe y los clientes que utilizan los servicios de Pago stripe se rigen por acuerdos separados que se pueden encontrar en el enlace https://stripe.com/terms-and-conditions y no están sujetos a los términos de este sitio web. Para proceder a la transacción de pago, usted confía temporalmente a stripe.COM el objeto de la transacción, y stripe.COM se responsabiliza del producto y del procesamiento de la transacción. Con respecto a los clientes que realicen compras a través de la caja del proveedor de servicios de pago stripe, (i) la política de privacidad del proveedor de servicios de pago stripe se aplicará a todos los pagos y deberá ser revisada antes de realizar cualquier compra, y (ii) la política de reembolso del proveedor de servicios de pago stripe se aplicará a todos los pagos, a menos que el proveedor correspondiente notifique expresamente a los compradores por adelantado. Además, la compra de ciertos productos puede requerir que los compradores acepten uno o más acuerdos de licencia de usuario final (o "EULA") que pueden incluir términos adicionales establecidos por el proveedor del producto en lugar de por nosotros o el proveedor de servicios de pago de Stripe Usted quedará obligado por cualquier EULA que acepte. Usted es responsable de las tarifas, impuestos u otros costos asociados con la compra y entrega de sus artículos que resulten de los cargos impuestos por su relación con los proveedores de servicios de pago o de las tarifas e impuestos impuestos impuestos por sus funcionarios de aduanas locales u otro organismo regulador.   Para consultas o disputas del servicio de atención al cliente, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a hola@GBelement.com(correo electrónico del submercado. Las preguntas relacionadas con los pagos realizados a través de los proveedores de servicios de pago de Stripe Siempre que sea posible, trabajaremos con usted y/o con cualquier usuario que venda en nuestro sitio web, para resolver cualquier disputa que surja de su compra.